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Le risposte alle domande più frequenti su preventivi, ordini, spedizioni e servizi. Non trovi quello che cerchi? Scrivici su WhatsApp.
Preventivi e ordini
Come chiedo un preventivo?
Vai su Preventivo rapido: inserisci targa e modello, scegli i ricambi che ti servono e apri WhatsApp. Il messaggio è già scritto, tu devi solo inviarlo. Ti rispondiamo con prezzo e disponibilità.
Perché servono targa e modello dell'auto?
Per darti il ricambio giusto. Lo stesso modello può avere pezzi diversi a seconda di anno, motore e allestimento: con la targa verifichiamo la compatibilità ed evitiamo errori.
I prezzi del listino sono definitivi?
I prezzi che vedi nel preventivo rapido sono indicativi, IVA esclusa e per pezzo salvo diversa indicazione. Il prezzo reale e la disponibilità ti vengono confermati da noi dopo la verifica della targa.
Posso comprare direttamente dal sito?
Il sito è una vetrina: gli ordini si concludono con noi, su WhatsApp o per telefono. Prezzi, tempi di consegna e condizioni vengono concordati con te prima della conferma dell'ordine.
Non trovo il ricambio che mi serve, cosa faccio?
Nel preventivo rapido puoi scrivere tu il ricambio nel campo «Non trovi quello che ti serve?», anche più di uno. Oppure scrivici direttamente su WhatsApp.
Spedizioni e resi
Come funziona la spedizione e quanto ci mette?
La spedizione avviene tramite corriere, con tempi indicativi di 2-5 giorni lavorativi. Costi e modalità di consegna li concordiamo con te prima di confermare l'ordine.
Come posso pagare?
I metodi di pagamento (ad esempio bonifico o contanti alla consegna) ti vengono comunicati al momento dell'ordine. Il sito non gestisce pagamenti direttamente.
Posso fare un reso?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, se il prodotto non è stato utilizzato ed è nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Per il reso volontario le spese di spedizione sono a tuo carico. Contattaci su WhatsApp o via e-mail indicando numero d'ordine e motivo. Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni e resi.
E se il prodotto arriva difettoso o danneggiato?
Contattaci subito, allegando il numero d'ordine e le foto del prodotto e dell'imballo. Dopo la verifica procediamo con la sostituzione o il rimborso. Condizioni complete nelle Termini e condizioni e in Spedizioni e resi.
Servizi
Montate voi i ricambi?
Sì, offriamo montaggio in loco su appuntamento. Alcuni esempi dal nostro listino:
- Sostituzione batteria auto: da €5 a €20 (10'-30')
- Test batteria e alternatore con report: gratis (5')
- Montaggio spazzole tergicristallo: gratis (10')
- Sostituzione lampadina alogena: €5 (15')
Come prenoto un servizio?
Scrivici su WhatsApp oppure chiama: 0385 42906 per accessori e servizi, 0385 48388 per i ricambi.
Il negozio
Dove siete e come vi contatto?
Siamo in Via Civardi, 44 a Stradella (PV). WhatsApp aziendale: +39 327 243 6497. Telefono ricambi auto: 0385 48388. Telefono accessori auto: 0385 42906. E-mail: amministrazione@antoniotti.it. Vedi come raggiungerci e la pagina Contattaci.
Vendete a professionisti e a privati?
Sì, lavoriamo con professionisti e privati.
Che cosa trovo da voi?
Autoricambi e accessori auto delle migliori marche, e l'angolo della moto con abbigliamento, caschi, interfoni, batterie e prodotti chimici. Sfoglia il catalogo per vedere una parte dei prodotti.
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